Для отключения абонента от телефонной сети нужно его личное заявление или возникновение определенных причин, препятствующих продолжению предоставления услуг по заключенному договору, а также другие обстоятельства, предусмотренные правилами предоставления услуг той или иной обслуживающей компании.
Вам понадобится
— паспорт;
— другие документы, предусмотренные правилами обслуживающей вас телефонной компанией.
1
Обратитесь к вашему оператору сотовой связи, предоставив паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, согласно законодательству страны, в которой вы проживаете. Сообщите ему о том, что хотите остановить предоставление вам услуг сотовой связи, после чего ваш номер телефона будет отключен.
2
Воспользуйтесь альтернативным способом отключения услуг сотовой связи. Для этого просто не пользуйтесь ими в течении определенного времени, предусмотренного вашим оператором, после чего номер будет деактивирован.
3
В этот период постарайтесь не делать исходящих вызовов, не отправлять сообщения и запросы, не выходить в интернет и не проверять баланс вашего лицевого счета. Для абонентов компании «Мегафон» данный срок составляет 3 месяца, для абонентов оператора «Билайн» — полгода. Подробности уточните на официальном сайте обслуживающего вас оператора.
4
Для того чтобы отключиться от городской телефонной сети, напишите заявление в офис телефонной компании, приложив к нему список необходимых документов. Обратите внимание, что отключение городского стационарного телефона может произвести только тот человек, на чье имя он зарегистрирован, в противном случае вашу заявку отклонят. Также вам могут понадобиться квитанции об оплате услуг за определенный период времени пользования услугами телефонии.
5
Если вы хотите, чтобы по каким-либо причинам телефонная компания прекратила предоставление услуг сотовой или городской телефонной связью, убедитесь в том, что они относятся к случаям, предусмотренным политикой компании для отключения абонентов. Скорее всего, вам может понадобиться подтверждение ваших оснований для обращения по этому поводу. Причинами могут быть грубые нарушения правилами пользования услугами компании и иные случаи, прописанные в договоре.
Источник: